Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của qeen88. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản cốt lõi của qeen88. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản pháp lý bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Dịch vụ qeen88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. qeen88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại qeen88. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. qeen88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được qeen88 chấp thuận như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại qeen88 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
qeen88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Người dùng có thể tự đặt giới hạn cược, giới hạn nạp tiền hoặc yêu cầu tự loại trừ tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và qeen88 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng", "qeen88") – đơn vị vận hành trang web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ qeen88.com. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qeen88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng qeen88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài đổi thưởng, nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp và tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến khác do qeen88 cung cấp.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của qeen88 ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của qeen88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
Cảnh báo: Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ qeen88 dưới bất kỳ hình thức nào. qeen88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại qeen88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
Khi đăng ký tài khoản qeen88, người dùng có trách nhiệm:
qeen88 áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tối đa cho tài khoản của mình.
qeen88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh nếu qeen88 có lý do hợp lý để nghi ngờ tính xác thực của thông tin được cung cấp.
qeen88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Các quy định về nạp tiền tại qeen88:
Các quy định về rút tiền tại qeen88:
qeen88 cam kết không thu bất kỳ phí ẩn nào trong quá trình nạp và rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ.
Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng qeen88 phải tuân thủ các quy định sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.
Đối với các trò chơi Casino Live (bao gồm Baccarat, Roulette, Blackjack và các trò chơi có dealer người thật), người dùng đồng ý rằng quyết định của dealer và hệ thống giám sát là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
qeen88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của qeen88.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ qeen88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
Hậu quả vi phạm: qeen88 có toàn quyền khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng), hủy tất cả lệnh cược đang chờ xử lý và từ chối mọi yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng. Các trường hợp liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận sẽ được báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
qeen88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật của qeen88 hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong tài liệu Chính sách Bảo mật của qeen88.
qeen88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không thể cam kết tuyệt đối về tính sẵn sàng của dịch vụ 24/7.
qeen88 duy trì quỹ bảo đảm thanh toán riêng biệt với quỹ vận hành để đảm bảo rằng số dư tài khoản của tất cả người dùng luôn được bảo vệ và có thể rút bất kỳ lúc nào theo đúng quy định.
Cả người dùng và qeen88 đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện được quy định dưới đây.
Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qeen88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
qeen88 chấm dứt tài khoản: qeen88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và qeen88 liên quan đến dịch vụ, cả hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Để được hỗ trợ nhanh nhất, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua Zalo chính thức qeen88official hoặc Telegram @qeen88vn. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất.
qeen88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của tài liệu này luôn được công bố công khai tại trang qeen88.com/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay từ thời điểm được đăng tải.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, qeen88 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qeen88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của qeen88 theo quy trình được mô tả tại Điều 10 của tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung của tài liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] trước khi đăng ký tài khoản.
Sau khi đã đọc và đồng ý với Điều Khoản & Điều Kiện, hãy đăng ký tài khoản qeen88 ngay hôm nay để nhận gói chào mừng hấp dẫn và bắt đầu hành trình giải trí cùng hàng trăm nghìn thành viên trên khắp Việt Nam.